Интервью с директором GeneralPrint
Что подтолкнуло к открытию типографии и собственного производства?
Подтолкнуло желание развиваться – открытие типографии явилось закономерным шагом развития всей группы компаний «Глобал Пак». На одном из съездов, в ходе проведения мозгового штурма сотрудников и была «сгенерирована» эта замечательная идея.
К тому моменту мы уже завоевали большую часть рынка упаковки на территориях присутствия, но для максимального удовлетворения потребностей наших партнеров было принято решение об открытии типографии. Мы хорошо знали запросы партнеров, а также сложности, которые возникали у них в вопросах упаковочных решений. Собственно, мы не только знали, но и всегда стремились помочь в их удовлетворении.
Какими были первые шаги для открытия типографии?
Безусловно, первым шагом было создание самой крупной торгово-сервисной компании. В результате пришло «понимание» клиентов и их потребностей. Ну, а дальше – поиск лучшего оборудования и современных полиграфических технологий. Затем – талантливых специалистов, способных всё это эффективно использовать на основе креативного подхода, ведь их работа напрямую связана с каждодневным решением творческих задач.
Какой подход проявляете к своим клиентам?
Не хочется повторять набившие оскомину фразы о клиентоориентированности, но! Мы действительно стараемся сделать все возможное, а порой и невозможное, чтобы у наших партнеров стало одной проблемой меньше, вычеркнуть из списка их проблем один пункт. Мы стремимся быть ПАРТНЕРАМИ! Быть всегда рядом.
Как добиваетесь качества продукции?
Качество и ответственность – это наиглавнейшие критерии работы наших сотрудников. На каждом из этапов полиграфического производства качество и ответственность поставлены во главу угла. Безусловно, все идеально не бывает, но даже в случае возникновения сбоев, мы незамедлительно исправляем их, мы ответственны за высокое качество продукции. Ну, а полиграфическое производство – это процесс творческий, а значит и не имеющий пределов для совершенства.
Как относитесь к конкурентам?
Конкуренты – это те, кто помогает нам каждый день сдавать нормы ГТО: «Быстрее! Выше! Сильнее!» Конкуренция – великая сила, заставляющая нас каждый день становиться лучше!
В чем заключается миссия типографии?
Мы должны всегда быть рядом с нашим партнером, помогать развиваться и вместе побеждать!
